Belangrijke waarden voor secretaressen zijn bijvoorbeeld integriteit, geheimhoudingsplicht en een dienstverlenende en faciliterende opstelling. De Secretaresse Beroepscode is een middel om de kwaliteit van de beroepsuitoefening te vergroten en te bewaken. Bewaken, omdat het Register Secretaresse Beroepscode ook een klachtenprocedure in kan stellen. Zo voorkomt de code dat ongewenst gedrag van beroepsgenoten het aanzien van het secretaressevak kunnen schaden.
Leest u hier de voordelen van certificering voor u als secretaresse!
Leest u hier de voordelen van certificering voor u als werkgever!
Wat is een beroepscode?
Een beroepscode is een praktische lijst met normen en beginselen die iemand bij de uitoefening van een beroep hanteert. Bij de Secretaresse Beroepscode gaat het om gedragsregels die voorschrijven wat professionele secretaressen doen en laten tegenover klanten, collega’s en anderen. Zo weet iedereen waar hij aan toe is: de secretaresse zelf, maar ook bijvoorbeeld het management en de klant.
De Secretaresse Beroepscode is in 2005 opgesteld door Secretaresseportaal WebBep.nl. WebBep.nl heeft de code opgesteld op basis van de visie van de bezoekers van het portaal. Zij werken alle in het secretaressevak. Hierdoor is er voor het eerst binnen het secretaressevak sprake van vastgestelde normen die een kader vormen om een goede beroepsuitoefening mogelijk te maken. Secretaressen in organisaties hebben nu een document in handen waarmee het maken van bewuste en verantwoorde keuzes in de praktijk gemakkelijker wordt.
Sinds najaar 2006 kunnen secretaressen zich laten registreren bij het RSB.
Leest u hier de tekst van de Secretaresse Beroepscode.
Waarom certificeren?
Met een certificaat laat u zien dat u aan de regels voldoet die voor uw beroepsgroep gelden. Het gaat hierbij niet alleen om wat u weet - bij certificeren worden uw kennis, uw kunde én uw ‘zijn’ beoordeeld. Kortom, het gaat om kennis én persoonlijkheid.Wij certificeren volgens de richtlijnen van NEN en EVC. Ook de instellingen die voor ons assessments afnemen, houden zich aan deze normen. Wat houden deze normen in?
- De NEN-ISO/IEC 17024 stelt de procedurele eisen voor persoonscertificering vast. Dit is inclusief de aanmeldingsprocedure, de verlengingsprocedure en de beroepsprocedure
- EVC, Erkennen van Verworven Competenties, is een manier van denken en handelen waarin competenties centraal staan. Uitgangspunt is wat u kunt- niet uw tekorten. Hoe en waar u die competenties heeft verworven doet er niet toe. EVC is een systeem om de competenties die u niet op school heeft verworven te waarderen en te erkennen.
Hoe komt u aan een certificering voor de Secretaresse Beroepscode?
Een certificering voor het Register Secretaresse Beroepscode toont aan:- dat u zich houdt aan de Secretaresse Beroepscode;
- dat u de capaciteiten en de praktische intelligentie heeft om het secretaressevak uit te oefenen.
U vult het aanmeldformulier in als u voor de certificering in aanmerking wilt komen. Vervolgens ontvangt u een Startpakket met informatie. Aan de certificering is onder andere een Assessment verbonden. Dit is een toetsing waarin u een interview en enkele capaciteiten- en vaardigheidstesten krijgt. Precieze informatie over de certificering leest u bij Hoe meld ik me aan?
